Reclamo N° 87017

Francesca
20 Febbraio 2018
buongiorno mi e' stato consigliato di rivolgermi a voi per bloccare le comunicazioni da parte dell'ufficio recupero crediti di FASTWEB. sono stata per 5 mesi cliente Fastweb con un disservizio totale sia da un punto di vista di telefonia fissa che di navigazione Internet. mi e' stato assegnato per 5 mesi un numero che doveva esser provvisorio risultante gia' assegnato ad un albergo e mi e' stato detto di aver provveduto all'allaccio alla fibra ottica quando nel mio quartiere invece non ci sono centraline di fibra ottica. un disservizio totale. ho pagato tutte le bollette non dovute per il disservizio. e' rimasto un residuo di circa 70 euro che non intendo assolutamente pagare. anzi dovrei riavere indietro il pagato a mio parere
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