Federico
23 Marzo 2018
buongiorno, mi hanno proposto telefonicamente una abbonamento homepack comprensivo di sky e fastweb.
il primo è stato attivato dopo pochi giorni mentre fasweb dopo conferma telefonica della copertura fibra il 19 novembre si è persa in un limbo.
nonostante chiamate giornaliere i tecnici mi dicono di attendere la chiamata del commerciale per procedere mentre i commerciali mi dicono di non avere esito tecnico ok.
di fatto continui rimbalzi da novembre.
Ora Fastweb mi propone una nuova linea Fibra per risolvere subito in pochi giorni ma senza offerta a prezzo del triplo di quella non attivata.
sentendo in giro non sono il primo a cui viene negata l'offerta proposta per riparare a prezzo di mercato dopo aver esaurito il cliente.
è possibile intervenire ? grazie
