Reclamo N° 300970

Angela
24 Giugno 2023
Buongiorno. Mia mamma ha un contratto con fastweb, nel mese di febbraio abbiamo modificato il metodo di pagamento da bollettino postale a rid sulla mia carta di credito, cosi ottenendo un credito di quasi 100€. la fattura successiva è stata pagata stornando una parte dal credito che avevamo, ma per le successive fatture non è mai stato stornato. Fastweb continua a pagarsi regolarmente le fatture bloccando il credito residuo di circa €60. tutto questo nonostante io abbia aperto tante segnalazioni ed ogni volta sempre la stessa storia, al prossimo mese sarà utilizzato il credito
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