Cristofaro
12 Gennaio 2018
Buongiorno, qualche anno fa ho sottoscritto in uno dei punti vendita autorizzati un abbonamento per l' utilizzo della linea internet con l' azienda FASTWEB con modalità di pagamento tramite rid bancario.
Senza NESSUN preavviso o segnalazione a distanza di un paio di anni mi viene disabilitato il servizio a causa di una rata insoluta.
Nelle scorse settimane (sono passati mesi da quando non sono piu' cliente) ricevo una chiamata da parte di una società di recupero crediti per conto di Fastweb dove mi viene segnalato un insoluto con questa società di circa 750€.
È possibile che non abbia MAI ricevuto una lettera di contestazione ?è possibile che non abbiano mai staccato il servizio prima di arrivare ad un debito così elevato?non riesco a mettermi in contatto con il loro servizio clienti! Come mi devo comportare?
