Filippo
04 Gennaio 2023
Buongiorno scrivo in merito al passaggio di Fastweb alla rete ad alta velocità fibra,avendo già un contratto con loro per una fibra mista,mi hanno proposto di passare gratuitamente alla fibra 1gb con costi di attivazione e bolletta sempre uguale. Ma ahimè non è stato così in quanto la bolletta è aumentata,dopo vari contatti telefonici dovei dicevano siamo a conoscenza del problema risolveremo al più presro,a distanza di più di 8mesi ancora continuano ad arrivare bollette con costo superiore,scritto reclamo via PEC alla quale mai ricevuto risposta.chiedo come posso risolvere questa situazione grazie mille
