Reclamo N° 204517

Cristina
27 Luglio 2020
Buongiorno, sono l'utente DOVETTA CRISTINA che ha sottoscritto un contratto fastweb numero cliente 11619074, la promozione presenta un amico (io ero la persona presentata) garantiva i primi due mesi gratuiti e 5 euro di sconto mensile all'amico presentatore, dopo mille pec, chiamate e segnalazioni non mi hanno mai applicato i 2 mesi gratuiti e ho pagato ogni mese, nonostante fastweb dica che ho ragione avendo diritto a due mesi gratuiti non sanno come fare per applicarmi i 2 mesi gratuiti e intanto io ho pagato fino all'ultimo centesimo ogni mese trascorso. Da maggio ad adesso continuano a fatturarmi le mensilità. Io la trovo uan cosa gravissima e più che pubblicità ingannevole oserei dire TRUFFA. Mi rivolgo a voi per far in modo che ciò non avvenga mai più. Grazie
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