Salvatore
27 Febbraio 2018
Buongiorno, vi contatto per un problema con fastweb. Vi spiego brevemente quanto accaduto. Nel mese di maggio 2017 avevo richiesto via web con carta di credito l'attivazione di una sim mobile fastweb. La sim mi viene consegnata nel mese di ottobre 2017 e pertanto visto il ritardo decido di restituirla avvalendomi del diritto di recesso. Nonostante la restituzione della sim continuano a inviarmi fatture per un servizio che non ho mai attivato con gli addebiti su carta di credito. Ho tentato più volte di segnalare a fastweb questa anomalia ma i vari tentativi non hanno prodotto alcun risultato. Oggi ho inoltrato un ulteriore reclamo al servizio clienti di fastweb, (il secondo) sperando che mi rispondano. Grazie
