Alessandra
21 Febbraio 2018
Buongiorno, vi scrivo perchè sono una cliente FASTWEB che da più di un anno sta pagando un abbonamento con un servzio di Iper Fibra senza che alla mi abitazione sia disponibile tale servizio. Navigo con ADSL
Ho provato a contattare l'assistenza fastweb ma oltre a non volermi dare spiegazioni o rimborsi non vogliono neanche disattivarlo.
Si tratta di un pagamenti di 5€ al mese per più di un anno che non intendono neanche disattivare e non credo di essere l'unica a questo punto.
Come si procede in questi casi?
Grazie
Alessandra
