Angioletta
26 Settembre 2017
buongiorno, voglio variare operatore, attualmente sono con fastweb, ieri abbiamo tentato on line di attivare un offerta di TIM ma quando abbiamo inserito il codice di migrazione non siamo potuti andare avanti perché si tratta di linea ISDN (analogica?), Tim ci ha detto che avrebbero verificato come risolvere la cosa e ci avrebbero richiamato. Appuntamento per il 27.09.17. Poco dopo è arrivata una mail da Fastweb che mi comunicava il nuovo codice di migrazione. Ho cercato informazioni sui vari forum ed ho capito che cambiare operatore con Fastweb è un'odissea. La decisione di cambiarlo è perché sono occorsi dieci giorni per far sostituire il modem (sono 72 ore?????????) e parlare con il loro call center è impossibile, rispondono solo dall'Albania e dalla Romania, incompetenti e maleducati.
Sono Vostra iscritta a Siena da decine di anni.
Grazie
Angioletta Buzzichini
