Reclamo N° 340912
Giuseppe
10 Ottobre 2024
Buongiorno,ho un problema con Fastweb, in pratica ho attivato una loro offerta tramite voucher connettività. Dopo un'anno essendo scaduta la scontistica del voucher ho inviato la disdetta. Mi hanno chiesto circa 300€ per "addebito rate residue per contributo attivazione rateizzato in 48 mesi”. In realtà nel contratto non c'è scritto da nessuna parte di questo contributo, l'ho ritrovato scritto solo nelle fatture mensili. Sono obbligato a pagare? O non essendo citato nel contratto posso oppormi al pagamento?
Grazie
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