Reclamo N° 311071

Francesco
21 Ottobre 2023
Ciao, ho questo problema con fastweb mobile, volevo passare ad un altro operatore, e quindi ho deciso di disattivare l'offerta di fastweb per non pagare il mese, e disattivando l'offerta si disattiva anche il numero, ma sul applicazione non era ben chiaro che si disattivava anche il numero, quindi non posso fare piu la portabilità al nuovo operatore perchè il numero non esiste piu, ho chiesto se è possibile riattivare il numero, ma mi hanno risposto che il numero e collegato all' offerta e disattivando l'offerta si disattiva il numero.
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