Antonio
26 Marzo 2018
circa 10 gg fa mi hanno fatto la migrazione a fibra. ho navigato solo per 2 gg e da allora non sono più riuscito a navigare. si sono susseguiti 4 tecnici, ho richiesto assistenza telefonica (consumando circa 15 euro in telefonate), mi hanno chiamato vari responsabili tecnici ma ancora ad oggi nessuna soluzione. la linea risulta funzionante ma nel momento in cui provo a navigare mi compare una popup che mi dice di contattare il servizio clienti. per me il disservizio internet è un qualcosa di molto grave essendo mia moglio in smartworking. l'azienda non ha modo di contattarla e quindi è come se non fosse al lavoro. oltre i mille problemi derivanti dal non funzionamento della rete essendo una casa che ha vari accessori in domotica. potete pf intervenire in maniera decisa e rapida. rimango a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
