Reclamo N° 50359

Nicolò
30 Maggio 2017
Circa 7 mesi fa ho firmato un contratto solo dati con fastweb. Dal momento dell arrivo del tecnico a casa mia per l attivazione del servizio la linea non è mai funzionata. 4 tecnici diversi sono intervenuti per risolvere il guasto sulla loro linea ma inutilmente trascorsi circa 2 mesi il negozio al quale mi ero affidato mi ha detto di chiudere il contratto specificando che non avrei dovuto pagare niente perché si trattava di un loro problema tecnico. Ora mi sta contattando la riscossione crediti per bollette non pagate e penale di chiusura anticipata del contratto. Non riesco a parlare con fastweb e il negozio mi dice che lui non può fare nulla. Cosa devo fare???
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