Matteo
27 Marzo 2019
Cliente di Fastweb dal 2009, il 10 ottobre del 2018 la nostra linea telefonica si interrompe, cosi' pure la connessione ad internet. Senza nessuna spiegazione da parte del gestore restiamo isolati per 10 giorni.Nel frattempo visto il trattamento ignobile di Fastweb siamo migrati verso un altro gestore.Nonostante regolare disdetta e regolare invio degli apparati (modem) Fastweb ignora la mia richiesta di rimborso dei dieci giorni di mancato servizio, mi chiede la penale per il mancato invio del modem. Mi hanno subissato di lettere di sollecito di pagamento, nonostante abbia inviato le immagini delle ricevute delle poste italiane. Sono dei cialtroni che non meritano alcun rispetto. Spero di ottenere giustizia da Voi. Sono disposto ad inviarvi ogni tipo di documentazione necessaria. Grazie dell'attenzione e spero in una Italia migliore.
