Reclamo N° 329337

Cliente Fastweb, a ottobre ho chiesto il trasloco linea, MAI andato in porto e sono rimasto senza internet con conseguente mega disagio, fino a gennaio quando fastweb mi comunica che la linea non era ripristinabile, a quel punto ho dovuto cercare e cambiare operatore ma ho sempre continuato a ricevere fatture ogni mese. Non mi è stato comunicato come restituire il router che ora devo pagare. Ma tutto questo lo hanno causato loro, io sarei rimasto in Fastweb se funzionava linea e trasloco... Sono stato obbligato a cambiare operatore.