Roberto
04 Marzo 2018
Continuo a ricevere disservizi sulla fatturazione:
- pagamento a 28 gg invece che mensile, nonostante Fastweb mi abbia informato a mezzo sms che la fatturazione sarebbe tornata a 30 gg. senza aggravio di costi
- addebito di spedizione bolletta quando io pago on-line e con addebito automatico su c/corrente
- mi è stato comunicato che avrei ricevuto un rimborso per i disservizi patiti sulla connessione (linea telefonica interrotta) ed invece il rimborso non è ancora arrivato
- per i continui reclami effettuati con cellulare ho dovuto rimanere in attesa con il call center per diversi minuti (sempre oltre 5/6) in linea con l'Albania e a mie spese
