Angelica
15 Gennaio 2021
Contratto Fastweb attivato il 26/11/2020, scheda giunta a casa con quasi un mese di ritardo. Scheda Fastweb attivata in data 17/12/2020, ad oggi 14/01/2021 dopo numerose telefonate al servizio clienti non hanno ancora effettuato la portabilità dal gestore ho.mobile a Fastweb, con conseguente dispendio di soldi dovendo mantenere entrambe le schede e dunque entrambe le offerte. Dal servizio clienti mi sconsigliano di disattivare la nuova scheda Fastweb perché c'è il rischio che io perda il mio numero nel caso in cui nel frattempo la portabilità vada a buon fine. Servizio pessimo. Ogni operatore afferma di sollecitare il reparto preposto a questa operazione. Da Fastweb però nessuna comunicazione in cui si scusano né viene spiegata la situazione. Servizio orribile.
