Elena
03 Ottobre 2018
da quando ho tolto il RID, mi fanno la fatturazione mensile.
i signori di FASTWEB a volte mandano la fattura (ho scelto l'invio via mail), mai i solleciti.
per sviste mi è capitato di vedermi staccare improvvisamente la linea senza loro preavvisi idonei.
l'ultimo distacco è avvenuto il 1/10/18 la sera, dopo che mi hanno notificato con un SMS il 27/9/18 per 2 fatture (una scaduta il 27/8 e una il 27/9) senza notificare entro quanti giorni dovevo pagarle. entrambe sono state pagate immediatamente con valuta 28/9, e comunque mi hanno staccato la linea il 1/10.
ritengo un abuso dei loro servizi visto che ogni volta che mi staccano la linea devo poi pagare 25€ per la riattivazione....
