Reclamo N° 164735

Pistoia
26 Settembre 2019
Da quasi tre mesi ho problemi sulla linea .. non va ne internet e neanche il telefono .. salta in continuazione ..e adesso è quasi sempre offline .. già venuto i tecnici una volta ..sembrava ok ma dopo qualche giorno ritornato peggio di prima ..ho 3richieste del tecnico di cui una non l ho visto e l altra in attesa e una non risolta .. io da mesi non posso più usare internet e mi serve .. chiedo se è possibile cambiare compagnia ..senza pagare la penale ..di 80 euro .. perché avrei l obbligo di contratto di 2 anni mi scade a gennaio 2020 ..ma io non posso più aspettare ..ho un disservizio .e mi serve internet ..grazie aspetto chiarimenti ..salve.
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