Chiara
22 Agosto 2018
Dal 14 agosto non funziona la linea internet a casa. Contattiamo fastweb che ci dice che il problema è al modem ma al primo appuntamento il tecnico non si presenta.al secondo appuntamento (arrivando in ritardo rispetto all'orario indicatoci) il tecnico sostituisce il modem ma il modem non.funziona e ritiene che il problema sia in cabina e c è bisogno di un tecnico telecom. Dopo tre giorni il tecnico telecom rileva che il problema è il.modem (già sostituito).ci danno.nuovamente appuntamento con un tecnico fastweb, che di.nuovo non si presenta...e se volessimo disdire ci verrebbe a costare 175€ dato che non.sono passati i 24 mesi (ma solo 6).
Speriamo di riuscire a trovare una soluzione o un supporto.
Grazie
