Reclamo N° 76985

Giorgio
19 Dicembre 2017
Dal 6/11/2017 non abbiamo più la linea internet in casa. Stiamo chiamando il servizio clienti tutti i gg,anche 2 volte al giorno. Finora ci hanno cambiato 3 modem, sono venuti due volte i tecnici, ma non hanno capito e risolto il problema. Non sappiamo più cosa fare. Ogni volta che chiamiamo bisogna ricominciare da nuovo a spiegare il problema, riaprire nuovamente l'assistenza, aspettare senza nessuna soluzione. Siamo disperati e non sappiamo più cosa fare. Vi prego aiutateci a risolvere il problema. Siamo una famiglia di 4 persone con 2 figli adolescenti che usano internet anche x lo studio.
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