Federica
23 Aprile 2022
Dal mese di ottobre telefono per cambiare la tariffa da completa fisso e internet a solo internet. Nessun addetto è riuscito a cambiarmi la tariffa e continuo a pagare oltre 40€ di bolletta mensile invece di 25€.
Oggi ho nuovamente chiamato e l’addetto mi ha riferito che non c’erano richieste aperte e che lo ha fatto lui oggi.
Sperando che sia vero .. come fammi faccio rimborsare i soldi che Fastweb ha preso di prepotenza non gestendo la mia richiesta?
Grazie
