Marco
06 Settembre 2018
Dal sito web di Fastweb o fatto un cambio piano mobile e ora in fattura mi ritrovo da pagare due piani (quello vecchio e quello nuovo) che si sono accavallati sullo stesso mese. Contattato l'192193, l'operatore mi dice che ho fatto la richiesta il 31 luglio 2018, e che, cambiando piano l'ultimo giorno del mese, il vecchio piano non può essere disattivato e quindi si accavallerà con quello nuovo nel mese successivo, con il risultato di dover pagare due piani lo stesso mese. Mi conferma inoltre che nel sito di Fastweb non è presente questa informazione.
