Reclamo N° 122719

Marco
04 Ottobre 2018
Dall'8 settembre 2018 ho segnalato un disservizio nella linea telefonica e adsl che si protrae a tutt'oggi 04 ottobre 2018, quando telefono al servizio clienti per la segnalazione, mi chiedono di pagare le fatture in maniera anticipata tant'è che ho pagato per intero sia la mensilità di settembre che quella di ottobre, ma nessuno mi ripristina la linea telefonica o internet. Mi sapreste dire cosa devo fare per ripristinare la mia linea o devo fare il recesso rivolgendomi all'associazione consumatori avendo pagato in anticipo un servizio che non ho.
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