Giacomo
24 Agosto 2017
Descrivo brevemente i fatti accaduti.
- In data 14 aprile 2017 mi viene attivato il servizio fastweb
(Fonia - Internet) aggiungendo anche anche Homepack, già
cliente SKY da 7 anni;
- In data 20 Aprile 2017 inoltro la raccomandata con ricevuta di
ritorno avvalendomi del diritto di ripensamento (decisione
scaturita da un pessimo servizio offerto) la menzionata
raccomandata gli è stata recapitata il 21 aprile 2017.
Dopo tanti solleciti finalmente in data 22 giugno 2017 mi viene
disattivato il servizio (Internet e Fonia)successivamente
esattamente il 31 luglio mi disattivano anche l'Homepack.
Da premettere che da contratto la disattivazione sarebbe
dovuta avvenire entro 30 giorni dalla ricezione della
raccomandata.
Nonostante tutto continuano a fatturare anche i periodi
successivi alla chiusura del contratto.
Ovviamente la decisione che ho preso è di non pagare nulla
per il periodo dal 20 maggio 2017 ad oggi.
In tutto questo mi stanno causando problemi è non di poco con SKY (anche se che SKY i pagamenti sono a tutt'oggi regolari).
SKY mi ha sospeso la visione dei canali la prima volta per 18 giorni, la seconda volta fortunatamente per un giorno.
Dimenticavo ho pagato solo la prima fattura di Fastweb per il periodo dall'attivazione fino al 31 maggio 2017.
Per quanto sopra vorrei chiedervi un parere da voi.
Grazie
