Carlo
21 Settembre 2017
Distacco utenze per anticipo scadenze due bollette a 28 giorni in piano ibrido (voce + dati su fisso e mobile).
anticipo sulla scadenza di circa 12 giorni.
Bolletta comunque da contestare per:
- addebito di telefonate da fisso a mobile mai effettuate
- sforamento dei giga di navigazione fittizio (utilizzati qualche decina di mega a fronte dei giga previsti dal piano tariffario.
Nella bolletta precedente, addebitati 25 euro di riattivazione non dovuti, distacco imputabile al sistema di pagamento automatico da carta.
Situazione evidenziata in dettaglio anche ad AGCOM
Con il telefono e con internet ci lavoro.
