Nicole
27 Settembre 2017
Dopo aver aderito alla promozione internet casa con Fastweb e dopo svariati tentativi d attivazione da parte del tecnico è stata collegata la linea ma per problemi di centraline il segnale non raggiunge il minimo garantito provocando un disservizio totale, senza poter usufruire di internet a casa comunicando al call center il disagio. L addebito in fattura è già avvenuto SCORRETTAMENTE dato il disservizio, e l unione consumatori pubblica la Legge che il rimborso è obbligatoriamente dovuto al consumatore .
Fastweb Nega il rimborso di 217 euro. che gravano sulla ns posizione. CHIEDIAMO ASSISTENZA.urgente
Grazie
