Reclamo N° 209044
Marzia
11 Settembre 2020
Dopo aver cambiato gestore di telefonia (da fastweb a tim ) il 25/08/2020 ufficialmente è stato fatto il passaggio operatore . Il 02/09/2020 mi è arrivata la mail con un allegato dove mi spiegava come restituire il modem per non rincorrere in penali ma il file è vuoto ho chiamato fasweb è iniziata un odissea che non riesco a risolvere non solo sulla mia area personale mi accorgo che hanno emessso una fattura con consumi dal 01/09/2020 al 25/09/2020 e non riesco a trovare nessun canale utile per problemi amministrativi
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