Reclamo N° 236895
Gabriele
03 Giugno 2021
Dopo aver effettuato la portabilità del numero da una SIM Fastweb su cui era attivo un abbonamento solo per la navigazione su Internet (no chiamate, no SMS) a una scheda SIM Ho, a distanza di quasi un anno e dopo aver avvisato Fastweb con svariati mezzi, compresa la PEC, continuo a ricevere mensilmente l'addebito su conto corrente dell'abbonamento in essere prima del passaggio al nuovo operatore.
Non solo, una ricarica telefonica che ho eseguito dopo circa due mesi dall'attivazione del nuovo contratto è andata a favore di Fastweb anziché di Ho.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18