Gennaro
21 Febbraio 2020
Dopo aver fatto un contratto con fastweb e aver passato la metà dello stesso senza connessione o comunque senza la velocità della fibra promessa in fase di sottoscrizione del contratto, ho deciso, vedendomi costretto, dato che le segnalazioni venivano periodicamente chiuse senza mai risolvere il problema, a cambiare operatore.
Adesso fastweb di pronta risposta mi chiede due tipi di penali che poi li chiamano con nomi di fantasia ma di quello si tratta, una per dismissione del servizio e una per recesso anticipato, vorrei dire che poi l'una è la conseguenza dell'altra.
È mai possibile, come posso difendermi.
