Alessandro
04 Giugno 2018
Dopo essere stato contattato dal servizio clienti per fissare un appuntamento per lavoro di miglioramento della linea, il tecnico non si presentato nel giorno fissato per l'appuntamento. Dopo aver ricontattato diverse volte il servizio clienti, mi e' stato risposto che non avevo informazioni e che il tecnico mi avrebbe ricontatto senza specificare le tempistiche.
Dopo comunicato il mio disappunto per il disservizio e che avrei considerato il cambio verso un altro operatore, mi e' stato risposto che sono 'libero di fare le mie scelte'.
Dal momento che ho perso una giornata lavorativa avendo aspettato inutilmente, vorrei chiedere se potreste fornire assistenza per una forma di compensazione dovuto al mancato guadagno e all'inconveniente.
Cordiali saluti
