Reclamo N° 193733
Nivola
22 Maggio 2020
È dal mese di marzo che continuo ad aprire ticket di risoluzione per la linea internet che è lenta va e viene,dicono di aver risolto ma puntualmente continua a verificarsi io continuo ad aprire ticket ed ogni volta passano 24-48 o 73 ore per risolvere,e puntualmente il problemi mi si ripropone....ed io ritorno ad aprire ticket e ad aspettare altre ore...intanto le fatture continuano ad arrivare.
Oggi addirittura sono senza linea internet e senza possibilità di lavorare da ben 3 ore,ho aperto il ticket chiedendo un intervento immediato e loro come sempre mi rispondono che risolveranno entro 72 ore con il solito menefreghismo.....
Hai un problema con Fastweb da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Fastweb
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18