Marco
02 Agosto 2018
È la seconda volta in due mesi:
I tecnici Fastweb vengono nel mio condominio e per attivare una linea tagliano i fili delle altre linee.
Da lunedì ho già chiamato 5 volte, oggi mi hanno promesso con tanto di sms di contattarmi per fare dei test e valutare se deve uscire un tecnico alle ore 19:00. Sono le 20:00, nessuno chiama. Non è possibile contattarli tramite app perché mi hanno bloccato le richieste in quanto “ne esiste già una nel sistema” e intanto la prima ennesima settimana senza internet è passata.
È ridicolo, grottesco. Io non so più cosa fare non ricevo nessun tipo di supporto da nessuno. La
Prima volta (il
Mese scorso) sono stato più di 2 settimane senza internet prima di risolvere. Preferite emettere rimborsi anziché risolvere i problemi?
