Reclamo N° 54261
Pasquale
12 Luglio 2017
ero utente tim.il 22/11/2016 ho accettato il contratto con fastweb, mi hanno attivato la linea il 06/12/2016, la tim mi ha fatto un offerta che ho accettato, sono rientrato facendomi dare il codice di recesso da fastweb, il 17/12/2016 e inviarlo a tim entro i 14 giorni adesso fastweb tramite "fire recupero crediti"vuole 198,42€+29,05 di mora per recesso anticipato. dice di non aver avuto nessuna comunicazione.ho chiamato la tim ma non hanno risolto ,ho sentito fastweb ho spiegato tutto ma loro dicono di non avere carte che attestano la mia uscita nei termini
cosa devo fare? grazie
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