Reclamo N° 257918

Stefano
25 Gennaio 2022
FW ha comunicato, telefonicamente, a circa un centinaio di persone che causa dismissione di una centrale entro il 28/02 sarà sospeso il servizio telefonico ed il servizio internet su fibra. Il palazzo in cui abito ha solo come fornitore FW. Telefonicamente hanno suggerito di passare ad altro operatore con un piccolo probelma ,non arriva fibra quindi i vari operatori interpellati sono in grado solo di porta rame o radio a velocita paragonabili a 20 anni fa. 1 Possono fare ciò ? 2 dopo 20 anni di bollette regolarmente pagate possiamo chiedere un indennizzo? Cordialità
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