Alessandra
07 Settembre 2017
Gentilissimi.
Contratto sottoscritto a inizio marzo, linea attivata il 26 maggio.
Con la linea a loro dire attiva non c'è internet nè segnale dal modem.
A seguito di una conversazione con l'ufficio legale Fasweb mi dicono che l'unica soluzione è il recesso anticipato ma che devo inviare la raccomandata il giorno stesso essendo l'ultimo utile.
Invio la raccomandata il giorno stesso 8/6/2017 entro il termine dei 14 giorni.
Non solo arriva la bolletta dei due mesi in cui secondo loro ho avuto internet che non è mai arrivato ma arriva anche la penale per recesso anticipato.
Telefono a Fastweb e, inoltrano il reclamo e lo respingono.
Che fare?
(attivato via internet)
