Marco
18 Ottobre 2021
Grosse difficolta per contattare l'assistenza clienti nonostante io sia un cliente business. Impossibile contattare l'assistenza tecnica (attendo di essere contattato da anni ormai nonstante mi sia stato assicurato più volte dal servizio clienti). Ho una telefonata registrata con l'assistenza clienti (consapevole della registrazione) nella quale l'operatore mi conferma che la fibra 1Giga è disponibile per la mia zona, ma in pratica solo per i nuovi clienti. Sulla mia utenza non può essere attivata e nonstante la richiesta, si rifiuta di darmi una spiegazione.
