Maria
16 Luglio 2017
Ho aderito ad una offerta telefonica Superjet. Mi è stata attivata la linea il 19/5/17 (una settimana dopo il distacco da telecom). Questo contratto prevede un minimo garantito di 20 Mbps in download, ma non è mai andata oltre i 12 nel migliore dei casi, con una media di 7,5 Mbs. Ho aperto diverse segnalazioni, tutte non risolutive, du cui l'ultima ancora in attesa di un contatto da parte di fastweb da oltre una settimana. Una sola volta è venuto fisicamente il tecnico che ha confermato l'impossibilità da parte di Fastweb di rispettare quanto stabilito dal contratto.
