Maurizio
02 Febbraio 2020
Ho attivato on line un nuovo contratto con fastweb con portabilità del mio numero da Vodafone. Questo è avvenuto il 23/10/2019 ora dopo vari miei solleciti sono arrivato a chiedere il distacco da Fastweb perchè pur seguendo le loro procedure e fornendo la copia della fattura del precedente operatore non hanno mai portato a termine la protabilità. Risultato da ottobre 2019 sto pagando 2 operatori il vecchio Vodafone (che mantiene il mio numero di telefono) e fastweb che mi ha attivato la fibra ma mai portato a termine la protabilità e non sono servite a niente tutte le mie telefonate e reclami inviati a fastweb. Hanno continuato a non far niente tanto che ho dovuto mandare la disdetta. Ora vorrei recuperare i costi sostenuti fatture Fastweb già pagate e molto probabilmente dovrò pagare per distacco. Loro non hanno mai rispettato il contratto dove chiedevo la protabilità del numero.
