Giovanni
06 Ottobre 2017
Ho attivato tramite call center il 6 settembre un contratto Fastweb per internet a casa con un costo di 18€ più 1.95€ per il modem. Il tecnico Telecom è venuto il 14 settembre a casa per controllare se ci fosse la linea. Il controllo è stato superato positivamente e da allora aspetto la ricezione del modem. È da 10 giorni che contatto Fastweb e l' SDA, il corriere che si dovrebbe occupare della consegna del modem. Fastweb mi ha dato solo il numero del tracking, SDA si esula dal problema a causa dello sciopero dei lavoratori e su internet nella pagina dedicata al tracking risulta "in gestione". C'è qualche diritto per questo ritardo dato che tra un po' mi addebiteranno la bolletta per internet?
