Alessandra
23 Maggio 2018
Ho attivato un contratto con fastweb per la fibra a casa e dopo 20 giorni di disservizio (non ho mai avuto internet a casa) ho fatto la disdetta con raccomandata. la data della raccomandata è del 7 maggio 2018, ma ieri ho ricevuto un addebito su carta di credito di 33.25€. Ho chiamato l'operatore, il quale mi ha detto che sono soldi del mese di aprile e maggio e che a chiusura del contratto (6 giugno) dovrebbero restituirli. Voglio contestare questo addebito in quanto io non ho mai avuto alcun servizio da fastweb. grazie
