Paolo
09 Ottobre 2017
Ho attivato un contratto con Fastweb voce e ADSL il 14/06/2016.
Dopo avermi avvisato che avrei avuto qualche problema sulla linea nelle prossime 24 ore per miglioramenti sulla lina stessa sono rimasto completamente senza servizio dal 19/09/2017.
Ormai sono passati più di 20 giorni da quando mi hanno tolto la lina, ho fatto diverse segnalazioni per risolvere il guasto ma nulla.
Dopo tutto questo tempo ho diritto di recedere dal contratto senza pagare penali?
Io vorrei semplicemente passare ad un altro operatore che mi garantisca giusto servizio.
Non mi sembra giusto pagare penali per il distacco da un fornitore non assolvente.
Grazie, Zangirolami Paolo
