Reclamo N° 88922

Daniele
02 Marzo 2018
Ho attivato via portale il trasloco della linea fissa in data 24/12 al costo di 70 euro con invio di modem Wi-Fi a 1€ ,i tempi d attesa sono di 50 gg ma a oggi sono ancora senza linea...ho chiamato più volte ..mi veniva detto che per problemi loro la pratica risulta bloccata e che L avrebbero sbloccata e mi avrebbe chiamato il tecnico di Fastweb per accordarmi sull uscita ...passate 2 settimane ho richiamato e mi è stata ripetuta la stessa cosa...peccato che i 70 euro me li hanno già fatturati ma io respingerò la fattura perché ho pagato un servizio per 2 mesi senza usufruirlo
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