Reclamo N° 75300

Giuseppe
08 Dicembre 2017
Ho attivo il servizio di telefonia ed internet jet della Fastweb. È attivo da marzo 2017 in homepack con Sky. Ogni mese sono costretto a segnalare disservizio totale che dura in media 5-6 giorni prima che venga risolto. In particolare ho avuto assenza totale dei servizi dal 24/04 al 03/05, dal 16/06 al 26/06, dal 21/10 al 28/10, dal 22/11 al 30/11 e dal 6/12 ancora nessuna risoluzione. Vorrei richiedere i danni per questo periodo e la risoluzione contrattuale senza pagare alcuna penale. Richiederò l’attivazione di nuovi servizi a Telecom Italia.
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