Reclamo N° 55770

Maria
23 Luglio 2017
Ho bloccato la mia scheda fastweb, numero 3883439309, in data 6 giugno 2017, ritirando la scheda sostitutiva nello stesso giorno. Ho contattato l'operatore della fastweb per avere notizie sulla riattivazione il quale mi ha detto che ci sarebbero volute 48h massimo. Sto chiamando e chiedendo reclami da ormai un mese e 20 giorni. Ho parlato con più di 10 operatori ognuno mi ha dato una tempistica diversa: una volta era una settimana, una volta era un problema del negozio, una volta inviavano la procedura da capo e una volta un reclamo. Sono da 1 mese e 20 giorni senza numero e non posso nemmeno cambiare gestore perché il numero risulta bloccato.
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