Reclamo N° 259374
Pezzi
08 Febbraio 2022
Ho cambiato operatore due mesi fa e con un sms mi e' stato richiesto di restituire il modem. Mi avrebbero inviato una mail con le istruzioni per il reso. Il problema e' che la mail non e' mai arrivata perche' quella in loro possesso non era corretta (strano! perche le fatture su quella mail arrivavano regolarmente!) Fastweb afferma di avere due mie mail (una ovviamente errata)
Ora mi viene chiesto un pagamento di 50 euro per mancata restituzione
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