Reclamo N° 144519

Matteo
20 Marzo 2019
HO CAMBIATO OPERATORE TELEFONICO DA FASTWEB A VODAFONE MANDANDO IL 17/01/2019 A MEZZO PEC LA DISDETTA A FASTWEB CON LA CAUSALE "RECESSO PER MODIFICA CONDIZIONI CONTRATTUALI". IL TERMINE PER IL RECESSO A FASTWEB SENZA PENALI ERA IL 20/01/2019. MI HANNO ADDEBITATO SULL'ULTIMA FATTURA SIA LE RATE CONTRIBUTO ATTIVAZIONE NON SCADUTE CHE UNA PENALE DI €.56,00 MOTIVANDO CHE LA MIGRAZIONE DA PARTE DI VODAFONE E' A LORO ARRIVATA IL 21/01/2019 (OLTRE IL 20/01/19 TERMINE ULTIMO). VODAFONE MI DICE CHE LA RICHIESTA DI MIGRAZIONE E' STATA FATTA A FASTWEB IL 17/01/2019.
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