Nicoletta
09 Ottobre 2021
Ho cessato la linea di fastweb a giugno avendo avuto proposta più vantaggiosa con tim qui di volontariamente ed era tutto attivo.
Dopo due mesi mi contatta un recupero crediti ch emi chiede il pagamento di 1400 euro per l utenza che pare a dire da loro non si è mai pagato il costo bimestrale.
Ho controllato sul conto e i pagamenti sono avvenuti sporadicamente e pare sentendo l operatore fastweb che il problema è stato dato da sky che io non avevo attivato perché c erano problemi tecnici.
La mia domanda è...ma questi se non avessi staccato la linea continuavano a darmi il servizio gratis? Perché non hanno sospeso il contratto se ero morosa o mi hanno avvisato dei mancati pagamenti?
Posso fare qualcosa?
