Antonio
01 Dicembre 2017
Ho chiesto il trasloco dei servizi Sky&Fasweb (fibra) dal vecchio al nuovo domicilio.
Sky è stato traslocato senza problemi.
Fastweb, dopo oltre un mese dalla richiesta, mi segnala che il trasloco della fibra non è possibile per mancanza di risorse nella mia zona e che l'unica possibilità, causa problemi tecnici derivanti dal contratto Sky&Fastweb, è disattivare il vecchio contratto (e perdere il numero di telefono!) e attivarne uno nuovo (ADSL).
Se accetto la nuova offerta, la disattivazione (necessaria a causa di loro problemi) è gratuita; se non accetto la nuova offerta, devo pagare la disattivazione (oltre a perdere il numero e ad aver pagato mesi di servizio senza poterne usufruire).
Come è possibile?!
