Reclamo N° 265953

Maurizio
19 Aprile 2022
Ho chiesto una revisione del canone fisso + internet per le mie 2 utenze a Napoli e Milano. Il customer mi ha detto che mi avrebbe ridotto i 2 canoni da 50€/ mese a 29 e che il giorno dopo avrei ricevuto conferma in quanto il sistema al momento non funzionava. non avendo ricevuto alcuna telefonata ho richiamato dopo giorni e mi hanno ripetuto la stessa scusa del sistema che non funziona. Alla terza telefonata mi hanno detto che il cambio di canone è sospeso sine die. Alle successive mail di protesta nessuna risposta
Condividi su:

Hai un problema con Fastweb da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Fastweb

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239